wacci OFFICIAL WEB SITE

INFORMATION

2022/02/20 (sun)

「wacci 47都道府県ツアー2020-21」2/23(水・祝)東広島芸術文化ホールくらら【広島】公演中止のお知らせと払い戻し方法のご案内

いつもwacciを応援頂きまして、有難う御座います。

「wacci 47都道府県ツアー2020-21」2/23(水・祝)東広島芸術文化ホールくらら【広島】公演についてお知らせ致します。
開催地における新型コロナウイルス感染症の急速な拡大状況を鑑み、本公演の開催の可否を検討してまいりましたが、
いまだ収束の見込みが立たない状況を踏まえ、ご来場のお客様の安全を最優先と考えた結果、公演を中止とさせて頂くこととなりました。

この度の公演中止により多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び致します。
また、振替公演をお待ち頂いた皆様には中止のお知らせとなりましたこと、大変心苦しく思います。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

公演中止に伴い、払い戻しのお手続をご案内させて頂きます。
延期前の2021年6月19日(土)、2021年8月29日(日) 東広島芸術文化ホールくらら公演、
2/23(水・祝)東広島芸術文化ホールくらら公演のチケットをお持ちのお客様は、
大変お手数ですが下記方法にて期間内に払戻しをお願い致します。

【各プレイガイド払い戻し期間】
【2022年2月21日(月)10:00〜3月21日(月・祝)23:59】
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
※受付時間がプレイガイドにより異なる場合がございますので、ご確認の上、
必ず期間内に払い戻しをお願い致します。
チケットの紛失や払い戻し期間を過ぎての払い戻しは出来ませんので、予めご了承ください。
お手持ちのチケットをご確認の上、下記より、ご購入頂いたプレイガイドの払い戻し方法をご覧ください。

【払い戻し方法】
▼オフィシャルファンクラブwacci荘でご購入の方
▼イープラスでご購入の方
▼チケットぴあでご購入の方
▼ローソンチケットでご購入の方
▼Yahoo!チケットでご購入の方
▼東広島芸術文化ホールくららでご購入の方
▼生協ひろしまでご購入の方


★オフィシャルファンクラブwacci荘にてチケットをご購入されたお客様

【払い戻し受付期間】
3/21(月・祝)消印有効
お手持ちのチケットと以下の内容が記載されたメモを特定記録郵便にて、下記チケット送付先までお送りください。

★振替受付で購入された方の発券期間について
チケット発券期間:~3/21(月・祝)23:59まで
マイページや「発券準備完了のお知らせ」メールより発券番号をご確認のうえ、発券手続きをお願い致します。
※2/24(木)以降はマイページで発券番号をご確認いただけませんので、「発券準備完了のお知らせ」メールよりご確認ください。

<チケット返送時の必要事項>
1.ご購入者様のお名前
2.お電話番号
3.払戻し公演名・チケット枚数
4.ご指定口座
【口座名(カナ)/口座名(漢字)/金融機関コード(4桁の数字)/金融機関名(カナ)/金融機関名(漢字)/支店コード(3桁の数字)/支店名(カナ)/支店名(漢字)/預金種類/口座番号(7桁の数字)】

※チケットは必ず特定記録郵便でご送付ください。
普通郵便等での送付による未着事故が発生した場合、払戻しできませんのでご注意ください。
※チケット紛失・半券のないチケットの払い戻しはお受け出来ません。
※複数枚払い戻しされる方はご購入者が代表してまとめてお送りください。

【チケット送り先】
〒150-0011
東京都渋谷区東3-25-10 T&Tビル8F
(株)キューブ「wacci荘チケット払い戻し」係

★ご返送いただきましたチケットを確認後、ご返金額【チケット代金+返送にかかる郵送料(244円)】をご指定の口座にお振込み致します。(振込は、4月末を予定しております。世の中の状況により、スケジュールに変更が生じる可能性もございますので、予めご了承ください。)

【注意事項】
・チケット発券手数料と購入の際に発生いたしました各種手数料は返金対象外となりますので予めご了承ください。
・こちらの払い戻し方法は、wacciオフィシャルファンクラブwacci荘にてご購入いただいたチケットのみ対象となります。他プレイガイド等でご購入のチケットを送付されましても、こちらで払い戻しの対応は致しかねますので、各プレイガイドの払い戻し方法をご確認ください。


★イープラスにてご購入いただいたお客様

【払い戻し受付期間】
2月21日(月)10:00〜3月21日(月・祝)23:59
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート https://eplus.jp/refund1/
e+Q&Aページ https://eplus.jp/qa/


★チケットぴあでご購入いただいたお客様

【払い戻し受付期間】
2月21日(月)10:00〜3月21日(月・祝)23:59
払戻方法 https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ:チケットぴあ ヘルプページ https://t.pia.jp/help/index.jsp
※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。


★ローソンチケットにてご購入いただいたお客様

【払い戻し受付期間】
2月21日(月)10:00〜3月21日(月・祝)23:59
発券されたチケットと各種手数料券をお持ちいただき、払い戻し期間内にお近くのローソン、ミニストップ店舗ご来店の上、店内設置のLoppiで払い戻し手続きをお願い致します。期間外の払い戻しは一切できません。
払い戻しには「チケット」が必要となります。まだチケットを発券されていない方は、お手数ですがローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払い戻しお手続きください。

詳細は下記URLページをご参照ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ:https://l-tike.com/contact/
※お問合せ状況によって、返信には数日程度かかる場合もあります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


★Yahoo!チケットにてご購入いただいたお客様

【払い戻し受付期間】
2月21日(月)10:00〜3月21日(月・祝)23:59
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください。
◇チケットインフォメーションセンター  https://info.y-tickets.jp/info/faq/


★東広島芸術文化ホールくららでご購入いただいたお客様

東広島芸術文化ホール くらら窓口・電話、くららインターネットでご購入のお客様は
■くららチケットセンター窓口にチケットをお持ちください。窓口にてチケットと引換えにご返金させていただきます。
≪払戻し期間≫
2022年2月21日(月)10:00〜3月21日(月・祝)19:00
※チケット原券がないと払い戻しできません。チケット発券期限内に必ずチケットを発券くださいますようお願いいたします。
※チケットの紛失や、半券のないチケットの払い戻しはお受けできません。
※払い戻し期限を過ぎますと払い戻しいたしかねますので、予めご了承ください。

■遠方のお客様は3月21日(月・祝)<必着>までに、くららチケットセンターへチケット(半券切り離し無効)と下記①~⑦事項を明記のうえ、簡易書留にてご送付ください。
チケット代金・簡易書留料金の合計金額をチケット到着後2週間ほどでお振込みいたします。
宛先:〒739-0015 東広島市西条栄町7-19 東広島広島芸術文化ホールくららチケットセンター
明記事項: ①お名前 ②日中ご連絡ができる電話番号 ③銀行名 ④支店名
⑤口座名義(カタカナ) ⑥普通・当座 ⑦口座番号
※お振込みは、当館指定管理者である「株式会社 JTB コミュニケーションデザイン」より送金されますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

■電子チケットでお申し込みの方は、ご登録のメールにて手続きの詳細をご案内いたします。
メールの内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

【お問合せ】
東広島芸術文化ホールくららチケットセンター TEL 082-426-5990(10:00~19:00土日祝営業)
くららホームページ http://www.kurara-hall.jp/


★生協ひろしまでご購入いただいたお客様

生協ひろしまにてご購入いただいたお客様は、
お手持ちのチケット(チケット原券)を、2022年3月21日(月・祝)※消印有効までに、
キャンディープロモーション広島オフィスまで特定記録郵便にてチケット(半券切り離し無効)をお送り下さい。
その際に、
①お名前 ②郵便番号を含めた返金先のご住所 ③日中ご連絡ができる電話番号
④購入場所 ⑤枚数 ⑥お席番号の6項目を記入したメモを同封してお送り下さい。
お送り先は下記の通りです。
〒730-0037
広島市中区中町2-23 宮本ビル2階
キャンディープロモーション 「wacci チケット払い戻し」係
チケット代・特定記録郵便代の合計金額を、4月下旬を目処にご返金致します。

上記払い戻し期間は必ずお守りください。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので、
予めご了承ください。
大変お手数をお掛け致しますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。

 

お問い合わせ:
キャンディープロモーション TEL082-249-8334(平日11:00~15:00)
http://www.candy-p.com/

一覧へ戻る