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INFORMATION

2021/01/12 (tue)

【払い戻し方法】「wacci 47都道府県ツアー2019-20 ~Empathy~」「wacci 47都道府県ツアー 2020-21」 2021/1/9(土)富山~2/7(日)新潟公演

平素より、wacciを応援して頂きまして、誠に有難う御座います。

「wacci 47都道府県ツアー2019-20 ~Empathy~」「wacci 47都道府県ツアー 2020-21」
にて再延期とさせて頂いておりました公演の振替日程をこちらのサイトにて発表させて頂きました。

振替公演へのご来場が叶わないお客様に関しましては、
2021/1/15(金)~2021/2/7(日)の期間で払い戻しを受付致します。
お手持ちのチケットをご確認の上、下記より、ご購入頂いたプレイガイドの払い戻し方法をご覧下さい。
なお、複数枚ご購入頂いた場合、(代表者分を含む)一部チケットの払い戻しも可能となっております。

こちらのサイトに記載の、払い戻し対象公演以外のチケットの払い戻しは行っておりません。
また、期間を過ぎてからの受付は、いかなる場合もお受け出来かねますのでご注意下さい。

▼オフィシャルファンクラブwacci荘でご購入の方
▼cubit clubでご購入の方
▼イープラスでご購入の方
▼チケットぴあでご購入の方
▼ローソンチケットでご購入の方
▼LINE TICKETでご購入の方
▼Yahoo!チケットでご購入の方
▼楽天チケットでご購入の方
▼記載プレイガイド以外でチケットをご購入のお客様

 

★オフィシャルファンクラブwacci荘

≪振替公演にご参加頂けるお客様≫

発券された公演チケットでご入場が可能です。

≪払い戻しをご希望のお客様≫

【払い戻し受付期間】
2021/2/7(日)消印有効

※受付期間を過ぎてからの払い戻しは致しかねますので、予めご了承下さい。

【払い戻し方法】

郵便局の 『特定記録郵便(244円)』 にて、【◆同封いただくもの】2点を同封の上、【◆チケット送付先】にお送りください。
尚、複数枚払い戻しをご希望の方はチケットをお取りまとめの上、ご購入者名義にて一括でご返送ください。

※特定記録郵便郵送料(244円)を上回るチケット返送差額料金についてはご返金致しかねますので、予めご了承ください。

※普通郵便での未着事故は責任を負いかねますのでご注意ください。

◆同封いただくもの

1.チケット

2.下記を記入したメモ

a.注文番号(マイページの申込履歴一覧( https://ticket-every.jp/all/mypage/ )よりご確認ください)

b.電話番号(日中ご連絡のつきやすい番号)

c.返送するチケットの枚数

◆チケット返送先

〒150-8691日本郵便(株) 渋谷郵便局 私書箱211号
チケット事務局 「wacci荘先行購入者 払い戻し」係

【返金金額】

チケット代(※1)、チケット返送代(244円/件)の合計金額をご返金いたします。

(※1)ライブハウスツアー 4500円/枚

【返金方法】

2月12日(金)時点で下記マイページに登録のご住所に、「振替払出証書」にて3月中旬頃にご返金させていただきます。公的身分証をご持参の上、お近くの郵便局にてご換金ください。

※「振替払出証書」は緑色の封筒で普通郵便にて発送されます。4月上旬までに届かなかった場合は、下記お問合せ先へご連絡ください。

https://ticket-every.jp/all/contact/index

※「振替払出証書」の有効期間は発行日から6か月です。

※詳しくは下記をご確認ください。

https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/hikoza/kj_sk_hkz_genkin.html

※払出口座名は「チケット事務局」となります。

※払い戻しが完了するまで、チケット申し込みサイトの会員登録を解除しないようご注意ください。(返金ができなくなる可能性があります)

※ご登録住所の不備やお客様のご都合でお受取りいただけず、郵便振替払出証書の再発行が必要となりました場合は、再発行に必要な手数料を差し引いた金額でのご返金となります。予めご了承ください。


★cubit club

お手持ちのチケットと以下の内容が記載されたメモを特定記録郵便にて、下記チケット送付先までお送りください。

<返送時の必要事項>
1.ご購入者様のお名前
2.お電話番号
3.払戻し枚数
4.ご指定口座
【銀行名/支店名/支店コード/預金種類/口座番号/口座名義(漢字)/口座名義(カナ)】

※チケットは必ず特定記録郵便でご送付ください。普通郵便等での送付による未着事故が発生した場合、払戻しできませんのでご注意ください。
※チケット紛失・半券のないチケットの払い戻しはお受け出来ません。
※複数枚払戻しされる方はご購入者が代表してまとめてお送りください。

【チケット送り先】
〒150-0011
東京都渋谷区東3-25-10 T&Tビル8F 
(株)キューブ「wacciライブ(cubit club) 払戻し」係

<払戻受付期間>
2021年1月15日(金)~2月7日(日)まで ※締切日消印有効
※払戻受付期間を過ぎてしまいますと払戻しができなくなりますので、十分ご注意ください。
★ご返送いただきましたチケットを確認後、ご返金額【チケット代金+返送にかかる郵送料(244円)】をご指定の口座にお振込み致します。(振込は、毎月20日までに到着した分については月末までの支払い、21日以降月末までの到着分は翌月10日前後の支払いを予定しております。世の中の状況により、スケジュールに変更が生じる可能性もございますので、予めご了承ください。)

【注意事項】
・チケット発送手数料と購入の際に発生いたしました各種手数料は返金対象外となりますので予めご了承ください。
・こちらの払戻し方法は、cubit clubでご購入いただいたチケットのみ対象となります。プレイガイド等でご購入のチケットを送付されましても、こちらで払戻しの対応は致しかねますので、各プレイガイドの払戻し方法をご確認ください。


★イープラス

【払戻し期間:2021/1/15(金)10:00~2/7(日)23:59まで】
【イープラスでご購入の方】
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund2/
e+Q&Aページ https://eplus.jp/qa/


★チケットぴあ

<払い戻し期間>
1/15(金) 10:00 ~ 2/7(日) 23:59
※発券された店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。

■払戻方法:
発券方法によって払戻方法が異なります。
下記にてご確認頂けますと幸いです。

【セブン-イレブンにてチケットを発券されたお客様】
本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「wacci 47都道府県ツアー2020-21」宛

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

<返送時のご注意>
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

【セブン-イレブン以外でチケットを発券されたお客様】
払戻方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【お問合せ】
チケットぴあインフォメーション:https://t.pia.jp/help/index.jsp


★LINE TICKET

払戻受付期間:1月15日(金)〜2月7日(日)
延期公演の払い戻しにつきましては、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面からご案内が届きますので、
指定の期間内に払い戻しのお振込先をご登録ください。(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)

※ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
※詳細はこちらよりご確認下さい。⇒https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja


★Yahoo!チケット

払戻受付期間:1/15(金)10:00~2/7(日)23:59
【払戻方法】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。

詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください。

◇チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/


★楽天チケット

払戻受付期間:1月15日(金)〜2月7日(日)
手続きの詳細は楽天チケットHPにて内容をご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change/


★上記プレイガイド以外でチケットをご購入のお客様

払戻受付期間:1月15日(金)〜2月7日(日)
該当公演の各地主催者までご連絡下さい。

富山・石川公演
FOB企画金沢
076-232-2424(平日 11:00〜16:00)

北海道公演
WESS
011-614-9999(平日 11:00〜15:00)

神奈川公演
キョードー横浜
045-671-9911
臨時のお問い合わせ【土・日・祝を除く平日12時~15時まで】 TEL:080-8459-0390

青森・岩手公演
GIP
ticket@gip-web.co.jp / 電話問合せ休止中 0570-01-9999

新潟公演
FOB企画新潟
025-229-5000(平日 11:00〜16:00)


 

度重なる公演延期となりましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともwacciを何卒宜しくお願い致します。

wacci / (株)キューブ

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