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INFORMATION

2021/07/01 (thu)

【払い戻し方法】47都道府県ツアー ホールツアー 広島・愛知・京都・山口・山形公演

平素より、wacciを応援して頂きまして誠に有難う御座います。

延期とさせて頂きました以下公演の払い戻し方法に関してご案内させて頂きます。

東広島芸術文化ホールくらら【広島】
日本特殊陶業市民会館 ビレッジホール【愛知】
ロームシアター京都(サウスホール)【京都】
スターピアくだまつ【山口】
庄内町文化創造館響ホール【山形】

 

≪振替公演にご参加頂くお客様≫

発券された公演チケットで振替公演へのご入場が可能です。
振替日程はこちらからご確認ください。
 

≪払い戻しをご希望のお客様≫

以下の各プレイガイド払戻方法をご確認下さい。
※いかなる場合におかれましても、受付期間を過ぎてからの払い戻しは致しかねますので、予めご了承下さい。

[払い戻し受付期間]
広島・愛知・京都公演:7/1(木)10:00〜7/15(木)
山形公演:7/1(木)10:00〜7/30(金)
山口公演:7/1(木)10:00〜8/15(日)

▼オフィシャルファンクラブwacci荘でご購入の方
▼イープラスでご購入の方
▼チケットぴあでご購入の方
▼ローソンチケットでご購入の方
▼Yahoo!チケットでご購入の方
▼LINE TICKETでご購入の方
▼スターピアくだまつ【山口】の窓口でご購入の方
▼庄内町文化創造館響ホール【山形】の窓口でご購入の方
▼記載プレイガイド以外でチケットをご購入の方


★オフィシャルファンクラブwacci荘・cubit club

【払い戻し受付期間】
広島・愛知・京都公演:7/15(木)消印有効
山形公演:7/30(金)消印有効
山口公演:8/15(日)消印有効
お手持ちのチケットと以下の内容が記載されたメモを特定記録郵便にて、下記チケット送付先までお送りください。

★発券期間について
チケット発券期間を~各払い戻し期限の23:59まで延長しております。
まだ発券がお済みでない方は、「発券準備完了のお知らせ」メールより発券番号をご確認ください。マイページからはご確認いただけません。

<返送時の必要事項>
1.ご購入者様のお名前
2.お電話番号
3.払戻し公演名・チケット枚数
4.ご指定口座
【口座名(カナ)/口座名(漢字)/金融機関コード(4桁の数字)/金融機関名(カナ)/金融機関名(漢字)/支店コード(3桁の数字)/支店名(カナ)/支店名(漢字)/預金種類/口座番号(7桁の数字)】

※チケットは必ず特定記録郵便でご送付ください。普通郵便等での送付による未着事故が発生した場合、払戻しできませんのでご注意ください。
※チケット紛失・半券のないチケットの払い戻しはお受け出来ません。
※複数枚払戻しされる方はご購入者が代表してまとめてお送りください。

【チケット送り先】
〒150-0011
東京都渋谷区東3-25-10 T&Tビル8F
(株)キューブ「wacciライブ(wacci荘or cubit club) 払戻し」係

★ご返送いただきましたチケットを確認後、ご返金額【チケット代金+返送にかかる郵送料(244円)】をご指定の口座にお振込み致します。(振込は、払戻締切日の翌月末を予定しております。世の中の状況により、スケジュールに変更が生じる可能性もございますので、予めご了承ください。)

【注意事項】
・チケット発送手数料と購入の際に発生いたしました各種手数料は返金対象外となりますので予めご了承ください。
・こちらの払戻し方法は、wacciオフィシャルファンクラブwacci荘・cubit clubにてご購入いただいたチケットのみ対象となります。他プレイガイド等でご購入のチケットを送付されましても、こちらで払戻しの対応は致しかねますので、各プレイガイドの払戻し方法をご確認ください。


★イープラス

払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン/PC】https://eplus.jp/refund2/
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。


★チケットぴあ

払戻方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】
チケットぴあインフォメーション: http://t.pia.jp/help/index.jsp

◆下記元公演をご購入でセブン-イレブンにて発券のお客様

・2020/5/16(土)ロームシアター京都(サウスホール)【京都】
・2020/5/17(日)日本特殊陶業市民会館 ビレッジホール【愛知】

本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「wacci」宛

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

<返送時のご注意>
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

◆上記公演以外をご購入のお客様
払戻方法 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ:チケットぴあ ヘルプページ http://t.pia.jp/help/index.jsp
※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。


★ローソンチケット

発券されたチケットと各種手数料券をお持ちいただき、払戻し期間内にお近くのローソン、ミニストップ店舗ご来店の上、店内設置のLoppiで払戻し手続きください。期間外の払戻しは一切できません。
払戻しには「チケット」が必要となります。まだチケットを発券されていない方は、お手数ですがローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。

詳細は下記URLページをご参照ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ:https://l-tike.com/contact/
※お問合せ状況によって、返信には数日程度かかる場合もあります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


★Yahooチケット

払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。

詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください。

◇チケットインフォメーションセンターhttps://info.y-tickets.jp/info/faq/


★LINE TICKET

【払戻方法】別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きます。
指定期間内に振込先をご登録ください。(ご登録の無い場合、払い戻し対応ができませんのでご注意ください)
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
【お問い合わせ】https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja


★スターピアくだまつ【山口】の窓口でチケットをご購入された方

【払戻期間】
7/1(木)〜8/15(日)
受付時間 9:00~19:00(休館日:水曜日)
【窓口で払い戻しの場合】
チケットをご持参ください。確認後、窓口にて払い戻しをさせていただきます。
【郵送での払い戻しの場合】
※払戻期間内に必着
チケットをスターピアくだまつ事務局まで簡易書留でご郵送ください。
[送付先]〒744-0025 山口県下松市中央町21-1
スターピアくだまつ事務局 「wacciチケット払い戻し」係

※封筒の中に、①郵便番号を含めた返送先のご住所 ②お名前 ③電話番号 を記入したメモを同封してください。
※チケットをご郵送頂く際の送料(簡易書留代)については、お手数ですが、お客様の立替えにてご郵送ください。
※普通郵便では、万が一届かなかった場合、払い戻しの保証が出来ません。必ず簡易書留でご郵送ください。チケットを確認後、チケット代・簡易書留代の合計金額を、現金書留にてお送りします。処理の都合上、お手元に届くまでに数日間かかります。予めご了承ください。
お問合せ:スターピアくだまつ
(0833)41-6800
9:00~19:00(休館日:水曜日)


庄内町文化創造館響ホール【山形】の窓口で購入された方

【払戻期間】7月1月(木)~7月30日(金)
◆払い戻し方法◆
1、ご来館での払い戻し
庄内町文化創造館響ホールにて、お手持ちのチケットと引き換えで払い戻しさせて頂きます。
2、郵送での払い戻し
チケットと、返金先のご住所・お名前・お電話番号をご記入されたメモを同封の上、簡易書留にて下記住所までお送り下さい。
枚数分のチケット代金と簡易書留代金を合わせた金額を現金書留にてお送りいたします。
<宛先>
〒999-7781 山形県東田川郡庄内町余目字仲谷地280
庄内町文化創造館響ホール 「wacci47都道府県ツアー2020-21」 払い戻し係


★上記プレイガイド以外でチケットをご購入された方

以下の期間内に各公演の主催者までご連絡ください。
広島・愛知・京都公演:7/1(木)10:00〜7/15(木)
山形公演:7/1(木)10:00〜7/30(金)
山口公演:7/1(木)10:00〜8/15(日)

京都公演
キョードーインフォメーション
0570-200-888(平日/土 11:00~16:00)

山形公演
GIP
ticket@gip-web.co.jp / 電話問合せ休止中 022-222-9999
庄内町文化創造館響ホール(会場)
0234-45-1433

愛知公演
サンデーフォークプロモーション名古屋
052-320-9100 (全日 12:00〜16:00)

山口・広島公演
キャンディプロモーション広島
082-249-8334(平日 11:00~15:00)


 

公演延期となりましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともwacciを何卒宜しくお願い致します。

wacci / (株)キューブ

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